شرایط و ضوابط
آخرین بروزرسانی: ۱۵ ژانویه ۲۰۲۴
مقدمه
خوش آمدید به پارسیداستان، پلتفرم نوآورانه یادگیری زبان فارسی از طریق داستانهای تعاملی و مربیگری تخصصی. این شرایط و ضوابط (“شرایط”) قوانین و مقررات حاکم بر استفاده شما از وبسایت، اپلیکیشن و سرویسهای ما را تعریف میکند.
تعاریف
“پارسیداستان” یا “ما” به شرکت ارائهدهنده این سرویس اشاره دارد.
“کاربر” یا “شما” به هر فردی که از سرویسهای ما استفاده میکند اشاره دارد.
“سرویس” شامل وبسایت، اپلیکیشن موبایل، محتوا و تمام ویژگیهای ارائه شده توسط پارسیداستان است.
“محتوا” شامل داستانها، درسها، تمرینها، آزمونها و سایر مطالب آموزشی است.
پذیرش شرایط
۱. توافق با شرایط
با استفاده از سرویسهای ما، شما موافقت خود را با این شرایط و ضوابط اعلام میکنید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سرویسهای ما خودداری کنید.
۲. صلاحیت قانونی
برای استفاده از سرویسهای ما، شما باید:
- حداقل ۱۳ سال سن داشته باشید
- صلاحیت قانونی برای انعقاد قرارداد داشته باشید
- در صورت سن زیر ۱۸ سال، رضایت والدین یا سرپرست قانونی را داشته باشید
۳. اطلاعات صحیح
شما متعهد میشوید که:
- اطلاعات شخصی صحیح و کامل ارائه دهید
- اطلاعات خود را بهروز نگه دارید
- در صورت تغییر اطلاعات، فوراً ما را مطلع کنید
حساب کاربری
۱. ایجاد حساب
فرآیند ثبتنام:
- ارائه ایمیل معتبر
- انتخاب رمز عبور قوی
- تأیید ایمیل
- تکمیل پروفایل
مسئولیتهای شما:
- محافظت از اطلاعات ورود
- عدم اشتراکگذاری حساب
- اطلاعرسانی فوری در صورت سوءاستفاده
۲. امنیت حساب
اقدامات امنیتی:
- استفاده از رمز عبور قوی
- فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای
- خروج از حساب در دستگاههای مشترک
- نظارت بر فعالیتهای حساب
۳. تعلیق و بستن حساب
موارد تعلیق:
- نقض شرایط و ضوابط
- فعالیتهای مشکوک
- عدم پرداخت (برای حسابهای پولی)
- درخواست قانونی
بستن حساب:
- درخواست شما
- عدم استفاده طولانی مدت
- نقض مکرر شرایط
استفاده از سرویس
۱. استفاده مجاز
شما مجاز هستید:
- استفاده شخصی و غیرتجاری
- یادگیری و بهبود مهارتهای فارسی
- اشتراکگذاری پیشرفت با خانواده
- استفاده مطابق با اهداف آموزشی
۲. استفاده غیرمجاز
شما مجاز نیستید:
- فروش یا اجاره حساب کاربری
- استفاده تجاری بدون مجوز
- کپی، توزیع یا فروش محتوا
- دسترسی غیرمجاز به سیستمها
۳. محدودیتها
محدودیتهای فنی:
- یک حساب کاربری برای هر شخص
- عدم استفاده از رباتها یا اسکریپتها
- عدم تلاش برای هک یا نفوذ
- رعایت محدودیتهای استفاده
محتوا و مالکیت معنوی
۱. مالکیت محتوا
مالکیت پارسیداستان:
- تمام محتوای آموزشی
- نرمافزار و کدهای برنامه
- طراحی و رابط کاربری
- برند و لوگو
۲. مجوز استفاده
مجوز محدود:
- استفاده شخصی و آموزشی
- عدم کپی یا توزیع
- عدم تغییر یا اصلاح
- رعایت حق کپیرایت
۳. محتوای کاربران
اطلاعات ارائه شده توسط شما:
- حفظ مالکیت شما
- مجوز استفاده برای ما
- مسئولیت محتوای ارسالی
- رعایت قوانین و اخلاق
۴. نقض مالکیت معنوی
اقدامات در صورت نقض:
- حذف محتوای نقضکننده
- تعلیق یا بستن حساب
- اقدامات قانونی
- همکاری با مقامات
پرداخت و اشتراک
۱. طرحهای اشتراک
انواع حساب:
- حساب رایگان (محدود)
- حساب پولی (ویژگیهای کامل)
- اشتراکهای فصلی و سالانه
- بستههای ویژه
۲. شرایط پرداخت
روشهای پرداخت:
- کارتهای اعتباری
- درگاههای پرداخت آنلاین
- پرداخت موبایلی
- روشهای محلی
شرایط:
- پرداخت قبل از دسترسی
- تجدید خودکار اشتراک
- امکان لغو در هر زمان
- بازگشت وجه طبق سیاست
۳. بازگشت وجه
شرایط بازگشت:
- درخواست ظرف ۷ روز اول
- عدم استفاده بیش از ۵۰٪ محتوا
- دلایل موجه
- کسر هزینههای پردازش
استثناها:
- استفاده کامل از محتوا
- نقض شرایط و ضوابط
- درخواست پس از ۳۰ روز
حریم خصوصی و اطلاعات
۱. جمعآوری اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده:
- اطلاعات حساب کاربری
- اطلاعات یادگیری و پیشرفت
- اطلاعات فنی و استفاده
- کوکیها و فناوریهای مشابه
۲. استفاده از اطلاعات
اهداف استفاده:
- ارائه سرویس شخصیسازی شده
- بهبود کیفیت و عملکرد
- ارتباطات و پشتیبانی
- تحقیقات و تحلیلها
۳. حفاظت از اطلاعات
اقدامات امنیتی:
- رمزگذاری دادهها
- پروتکلهای امن
- کنترل دسترسی
- نظارت مداوم
تعهدات و مسئولیتها
۱. تعهدات شما
مسئولیتهای کاربر:
- رعایت شرایط و ضوابط
- استفاده قانونی از سرویس
- محافظت از اطلاعات شخصی
- گزارش مشکلات و سوءاستفاده
۲. تعهدات ما
تعهدات پارسیداستان:
- ارائه سرویس با کیفیت
- حفاظت از اطلاعات کاربران
- پشتیبانی مناسب
- بهبود مداوم سرویس
۳. محدودیت مسئولیت
محدودیتهای ما:
- عدم تضمین دسترسی ۱۰۰٪
- عدم مسئولیت برای خسارات غیرمستقیم
- محدودیت خسارات به مبلغ پرداخت شده
- عدم مسئولیت برای محتوای شخص ثالث
ممنوعیتها
۱. فعالیتهای ممنوع
شما مجاز نیستید:
- ارسال محتوای غیرقانونی یا مضر
- نقض حقوق دیگران
- اسپم یا پیامهای ناخواسته
- تلاش برای هک یا نفوذ
۲. محتوای غیرمجاز
انواع محتوای ممنوع:
- محتوای جنسی یا غیراخلاقی
- محتوای خشونتآمیز یا تهدیدکننده
- محتوای تبعیضآمیز یا نفرتپراکن
- محتوای کپیرایت دار
۳. عواقب نقض
اقدامات انضباطی:
- هشدار و تذکر
- حذف محتوای نقضکننده
- تعلیق موقت حساب
- بستن دائمی حساب
خاتمه
۱. خاتمه توسط شما
راههای خاتمه:
- بستن حساب از تنظیمات
- درخواست کتبی
- عدم استفاده طولانی مدت
- عدم تمدید اشتراک
۲. خاتمه توسط ما
موارد خاتمه:
- نقض شرایط و ضوابط
- عدم پرداخت
- فعالیتهای غیرقانونی
- درخواست قانونی
۳. عواقب خاتمه
پس از خاتمه:
- دسترسی به حساب قطع میشود
- اطلاعات شخصی حذف میشود
- محتوای شما قابل بازیابی نیست
- مسئولیتهای مالی باقی میماند
تغییرات در شرایط
۱. حق تغییر
ما حق تغییر این شرایط را در هر زمان داریم. تغییرات مهم از طریق:
- اعلان در وبسایت (۳۰ روز قبل)
- ایمیل به کاربران فعال
- برجسته کردن تغییرات
۲. پذیرش تغییرات
ادامه استفاده:
- ادامه استفاده = پذیرش تغییرات
- امکان اعتراض و خروج
- حق لغو اشتراک
۳. نسخههای قبلی
نسخههای قبلی شرایط در آرشیو نگهداری میشوند.
قانون حاکم
۱. قانون قابل اعمال
این شرایط تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا میشود.
۲. حل اختلاف
مراحل حل اختلاف:
- مذاکره مستقیم
- میانجیگری
- داوری
- مراجع قضایی
۳. صلاحیت دادگاه
در صورت عدم حل اختلاف، دادگاههای صالح تهران صلاحیت رسیدگی دارند.
سرویسهای شخص ثالث
۱. لینکها و محتوا
وبسایت ما ممکن است حاوی لینکهایی به سایتهای شخص ثالث باشد. ما مسئولیت محتوا یا سیاستهای این سایتها را نداریم.
۲. سرویسهای یکپارچه
سرویسهای استفاده شده:
- سرویسهای پرداخت
- سرویسهای ایمیل
- سرویسهای تحلیلی
- سرویسهای ابری
۳. مسئولیت محدود
ما مسئولیت عملکرد یا امنیت سرویسهای شخص ثالث را نداریم.
پشتیبانی و ارتباطات
۱. اطلاعات تماس
پشتیبانی فنی:
- ایمیل: support@parsidastan.com
- تلفن: +۹۸-۲۱-۱۲۳۴-۵۶۷۸
- چت آنلاین: در وبسایت
سوالات حقوقی:
- ایمیل: legal@parsidastan.com
- آدرس: تهران، ایران
۲. زمان پاسخدهی
- ایمیل: ظرف ۲۴ ساعت
- تلفن: روزهای کاری، ۹ صبح تا ۶ عصر
- چت آنلاین: ۲۴/۷
۳. زبان ارتباطات
تمامی ارتباطات رسمی به زبان فارسی انجام میشود.
مقررات خاص
۱. قوانین محلی
شما مسئول رعایت تمام قوانین محلی مربوط به استفاده از اینترنت و سرویسهای آنلاین هستید.
۲. محدودیتهای جغرافیایی
برخی ویژگیها ممکن است در مناطق خاص در دسترس نباشند.
۳. تحریمها
ما از قوانین بینالمللی مربوط به تحریمها پیروی میکنیم.
خلاصه و نکات مهم
تعهدات شما
- استفاده قانونی از سرویسهای ما
- محافظت از اطلاعات حساب کاربری
- رعایت حقوق مالکیت معنوی
- ارائه اطلاعات صحیح و بهروز
تعهدات ما
- ارائه سرویس با کیفیت و قابل اعتماد
- حفاظت از اطلاعات شخصی شما
- پشتیبانی مناسب و پاسخگو
- شفافیت در تمام فعالیتها
نکات کلیدی
- این شرایط قابل تغییر هستند
- شما میتوانید در هر زمان حساب خود را ببندید
- ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما هستیم
- در صورت اختلاف، راهحلهای مسالمتآمیز در اولویت است
با استفاده از سرویسهای پارسیداستان، شما تأیید میکنید که این شرایط و ضوابط را خوانده و با آنها موافقت کردهاید.
برای سوالات یا نگرانیها، لطفاً با ما تماس بگیرید.